IATA успешно протестировала первую полностью интегрированную систему цифровой идентификации пассажиров на рейсе из лондонского аэропорта Хитроу (LHR) в римский аэропорт Фьюмичино (FCO) авиакомпании British Airways.

Тест продемонстрировал потенциал биометрии для улучшения впечатлений от путешествий, от персонализированных предложений для покупок и упрощения процесса заказа до улучшенной регистрации, контроля безопасности и посадки в аэропорту.

«Наше видение путешествий будущего полностью цифровое и защищено биометрической идентификацией. Хотя технологии для этого существуют на каждом этапе поездки, объединение этих этапов оказалось сложной задачей. Сегодня вместе с нашими партнерами мы показали, что это возможно. Это откроет мир возможностей для упрощения путешествий в будущем», — сказал Ник Карин, старший вице-президент IATA по операциям, безопасности и охране.

В проекте участвуют следующие компании: Accenture, Amadeus, Australian Border Force, AWS, Branchspace, British Airways, IDnow, Aeroporti di Roma, SICPA, Trip.com и Verchaska.

«Как авиакомпания, мы постоянно внедряем инновации и ищем способы сделать путешествие для клиентов максимально комфортным», — сказал Дирк Джон, главный директор по информационным технологиям и цифровым технологиям British Airways. «В начале этого года мы внедрили биометрическую посадку на некоторых рейсах, и это имело огромный успех, получив положительные отзывы клиентов. Сотрудничество с IATA в создании полностью интегрированной системы обслуживания пассажиров помогает нам развивать это направление и показывает, чего можно достичь в будущем».

Маршрут LHR-FCO — это «прототип», разработанный в Инновационной лаборатории IATA. Инновационная лаборатория объединяет участников всей цепочки создания стоимости в сфере путешествий для разработки решений и тестирования новых технологий, направленных на преодоление отраслевых проблем. Цель — помочь авиационной отрасли создавать ценность в процессе перехода к цифровизации.