Rolls-Royce подписала 1500-й контракт на программу поддержки двигателей CorporateCare Enhanced. Услуга, доступная с 2019 года, охватывает различные уровни поддержки турбовентиляторных самолетов бизнес-джетов группы, сообщает «AIN».

Для двигателей AE3007 и Tay CorporateCare Enhanced включает в себя расходы на устранение неполадок и поездки мобильной ремонтной бригады. Для моделей Pearl 15, Pearl 700, BR710 и BR725 покрытие распространяется на техническое обслуживание всей силовой установки, включая гондолу, сборку двигателя и реверсоры тяги, а также сопутствующие услуги, такие как борьба с коррозией и эрозией.

Двигатели Rolls-Royce установлены на более чем 4000 бизнес-самолетов, и компания заявляет о своей почти 70%-ной доле на рынке двигателей для сверхдальних и сверхдальних самолетов с большим салоном. Более 2500 самолетов охвачены программами CorporateCare Enhanced и standard CorporateCare, а 75% новых поставленных самолетов с двигателями Rolls-Royce теперь охвачены первой.

«С момента запуска нашей новаторской услуги CorporateCare Enhanced мы столкнулись с очень высоким спросом во всем мире, четко осознавая ценность этой программы для наших клиентов», — сказала Линдси Гиллен, вице-президент по продажам и маркетингу Rolls-Royce Business Aviation Services. «Что действительно находит отклик у них, так это наша философия, стоящая за ней: что бы это ни было, если мы это предоставляем, мы это покрываем. Программа обеспечивает непревзойденное, всеобъемлющее покрытие для всей силовой установки, включая как двигатель, так и гондолу, а также приоритетный доступ к нашей специализированной сети обслуживания деловой авиации».

Контракты CorporateCare Enhanced с почасовой оплатой действуют в течение 10 лет, и если самолет продается до окончания этого периода, они могут перейти на новый контракт. По данным Rolls-Royce, операторы, охваченные контрактами, получают на 35% больше выгоды с точки зрения расходов на техническое обслуживание, которые они бы понесли, если бы не были застрахованы и оплачивали расходы из своего кармана.

Крытые самолеты продаются быстрее и дороже

Гиллен рассказала AIN , что самолеты с двигателями, охваченными CorporateCare Enhanced, продаются быстрее, когда поступают на рынок, и предлагают более высокие цены. Она сказала, что как коммерческие чартеры, так и частные операторы подписываются на программу, и ее команда стремится подписывать всех новых покупателей самолетов в момент поставки.

На данный момент двигатели Rolls-Royce установлены на ряде самолетов Gulfstream и Bombardier. Новый турбовентилятор Pearl 10X готовится к вводу в эксплуатацию на новой модели Falcon 10X от Dassault.

Rolls-Royce инвестировала около 1 млрд долларов в свою сеть сервисных центров для двигателей бизнес-самолетов. Это обязательство включает 10 магазинов запчастей по всему миру исключительно для операторов CorporateCare, чтобы гарантировать им приоритетный доступ в то время, когда проблемы в цепочке поставок могут привести к задержкам в обслуживании. 

Производитель имеет 85 сервисных центров по всему миру, а также 85 специалистов по обслуживанию на крыле, которые могут быть направлены для оказания помощи операторам. Он также имеет около 250 активов в лизинге, включая двигатели и гондолы, которые могут быть установлены на самолетах клиентов во время работ по техническому обслуживанию.

«У нас не было ни одной ситуации простоя самолета из-за отсутствия запчастей или двигателей для лизинга», — сказал Гиллен. 

Rolls-Royce теперь использует искусственный интеллект для проактивного определения моделей производительности турбовентиляторных двигателей. Его блоки мониторинга вибрации двигателя регистрируют около 10 000 параметров.